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中国劳动法规定,临时工最高占据工人总量的10%。
一场关于批发的零售混战就此打响。2020年9月,上线不到半年的淘宝特价版和批发业务的1688正式打通。这意味着阿里在产业带商家侧的布局和变阵完成,手握产业带资源的1688倍调往对战拼多多的前线。与此同时,此前和拼多多血拼价格的另一“淘系”平台聚划算,则继续维系手机淘宝上的低客单价用户,并再次回归为品牌做营销的定位。
淘宝特价版的流量主要来自下沉市场用户,和拼多多的用户较为重叠。Questmobile数据显示,2020年6月淘宝特价版的月活用户规模(主站+支付宝小程序约为4886万,和拼多多约6.1亿的月活用户规模(主站+微信小程序差距悬殊,与京东系的下沉业务京喜的近2.5亿的月活用户规模也差距较远。
面对阿里的变阵,2020年7月底,拼多多上线了网站“多多批发”,定向邀请商家。9月,多多批发业务正式在商家应用后台打开入口,随即在产业带展开招商。多多批发和拼多多从商品到物流信息全部打通,批发商家和零售商家将在同一个后台竞争,叠加拼多多的拼团模式,平台对于批发商的话语权进一步加大,用量逼迫商家进一步降价。
在公司内部,拼多多创始人黄峥选择急流勇退,从前台“后撤”,这被认为是另一公司变革信号。2020年7月1日,黄峥发布内部信称,将卸任上市公司CEO、继续担任董事长,原CEO陈磊接任CEO,原高级副总裁朱健翀为首席法务官,马靖为公司财务副总裁。8月6日,黄峥和CEO陈磊退出董事行列。
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新资本故事
投资人看重的不是短期的创收和盈利能力,而是更长远的增长空间和新业务的发展前景。
随着拼多多多项财务数据逐步完善,资本对其持有的模式正从短期投机逐步走向长期,拼多多一季财报发布导致市值暴涨或暴跌两成的情况正逐渐减少。不过,资本市场需要故事,即使是对阿里、京东和拼多多这样的巨头来说,新故事或者新增长点同样重要。
此前,淘系平台的主力战场是服装、美妆品类等毛利高、周转快的市场。京东则牢牢占据了3C电子数码品类,这些产品客单价高、标品、市场空间够大。拼多多则更多从白牌、尾货、农产品等领域切入,这些领域相对毛利低、经营风险较大。
最近几年,三家电商平台正呈现出相互融合渗透的趋势。比如,拼多多推出百亿补贴,和国美合作,通过补贴等方式力推苹果手机等大品牌,向京东和阿里的腹地试探;京东则推出京喜,在下沉市场疯狂拉新,加大对日用消费品的资源倾斜;淘宝也在下沉,试图用低价重新夺回丢失的市场份额。
对品牌商而言,其需要的是愿意为品牌付出溢价的人群。有溢价才能够支撑高毛利,而高毛利是品牌维持营销投入的关键。这一生意逻辑在天猫、淘宝、聚划算等淘系电商平台上已经形成了闭环。拼多多对苹果手机等高价商品的激进补贴,虽然拉高了客单价,但同时也导致了和品牌商关系恶化的风险。
比如,2020年8月,拼多多在未经特斯拉许可下,以秒杀的形式提供了5辆Modle3的购物补贴。特斯拉为了维护直营体系,和拼多多直接开撕。但这仅仅是近两年拼多多和众多品牌商的诸多纠纷和诉讼之一。
拼多多需要新故事。从目前公司的动作来看,买菜赛道和金融支付或是其下个阶段的发展重点。
环顾2020年的中国互联网行业,在疫情冲击下,以生鲜日用品类为主的社区团购模式重新开始受到市场关注。买菜赛道已经成为巨头入局数量最多、竞争最激烈的领域。目前,除了拼多多,腾讯、美团、滴滴等均已下场。比如,2020年5月,阿里的小店供应链业务零售通联合大润发开始试点社区团购业务;6月,小桔车服推出社区团购小程序“橙心优选”;7月美团成立优选事业部,进入社区团购赛道。
拼多多也将买菜业务上升到战略高度。2020年8月,拼多多首次在南昌和武汉两个城市试点上线多多买菜业务,经过试运营后,该业务迅速扩张,目前已覆盖25个省份。在10月8日拼多多五周年年会上,黄峥称买菜是拼多多的长期业务。