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苹果的产品设计通常是在公司的实验室里现场进行,苹果一般是在每年3月份启动当年秋季上市的新款产品生产。
不仅巨头看好社区团购业务,激战中还留在牌桌上的创业公司也非常看好前景。十荟团CEO陈郢在《为什么社区团购能量之大超出我们的想象?》的内部信中大声疾呼:社区团购打的是整个电商市场,从城市到农村的整个电商市场,都是我们的市场疆域——这是一个35万亿元的市场。
在行业看来,社团团购不仅辐射6亿中国农村,而且也是连接三四线乃至一二线城市中老年人钱包的最好业务形态。不仅买菜,全品类零售业务都可以装进这个箩筐,所以同城零售几十万亿市场并非虚言。
然而,从社区团购的商配、供应链、团长和用户四方合作模式来看,处于消费末端的团长,掌控着接触用户的最终环节,拿捏着平台心心念的流量,却与平台是合作的弱关系,二者各怀心思不可避免。另外,当社区团购向社交电商升级的过程中,团长的意愿与能力,也在决定这门生意的规模与前景。
卖菜生意的扩品类战争
这场卖菜大战开战一个季度以来,从公开报道的数据来看,各家的成绩还不错。
滴滴旗下的橙心优选最新日订单量达到了1000万,此前兴盛优选最高达到过1200万单,忙着布局供应链的拼多多下季度的目标是1000万。这些单量增长似乎显示了行业的潜力,但用放大镜看社区团购的单个区域,会发现团长的竞争已经开始内卷化。
“现在团长已经不那么好当了,甚至一个楼一个团长,买菜的就那么点人。”在武汉汉口的刘娟团长告诉Tech星球,团长入驻门槛低带来的结果就是大家都不吃香。
以刘娟的情况来看,虽然自己也接到多家平台的邀请,但自己就选择了美团、拼多多和盒马三家平台。因为自己的客群数量有限,很多消费者都在好几个团长群。用户在选靠谱的团长,团长也开始选优质的平台。
当下社群氛围日渐消沉,刘娟也很着急。社区的人人数和固定买菜的人就那么多,她认为增加品类供给是解决办法之一,日常推销点其他品类产品,也是能让自己收入增加点。
“目前美团的品类多一点,拼多多的少一点。”当然,美团优选的品类多一点,还是集中在日化品领域,买菜的同时偶尔买点米面粮油也很自然,兴盛优选的品类则更多,已经拓展到家电领域。
在第三方社团团购系统开发商“接力Go”创始人鲁泽良看来,社团团购扩张品类也是个必然过程。“平台的算盘本来就是用高频的买菜打低频的全品类零售。”这条道理如今看来很简单,但却是兴盛优选花费几年时间悟出的道理。
一位兴盛内部人士私下总结到,公司也是经历过三个发展阶段,才领悟到社区团购的稳定模式:第一个阶段为爆品时期,主要是帮商家清库存;第二阶段发现生鲜电商的留存率特别高,开始提升生鲜品类的SKU,这个阶段每天达到10万单-100万单,由于整体的履约成本比较高,可能会导致无法盈利;第三阶段达到100-1000万阶段,开始从生鲜商品,向包括服装、化妆品、大家电等领域扩充,兴盛目前能达到700个左右的SKU。
社区团购的近千种SKU和千万日订单,虽然比不了淘宝的百万种SKU和几亿日订单,但社区版淘宝的前景已经初步显现,这也是社区团购吸引大家争相入场的重要原因。也是基于此,兴盛优选一直强调自己不是社团团购,而是社区电商。
低价维系的矛盾链路
当社区团购的品类开始规模化扩充,随之也带来新的问题,那就是对当地线下店业务的挤压。巨头可以用资本势能挤压小商贩的利益,但线下店却有实力酝酿反抗,因为他们很多是社区团购的团长。
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