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来自美国阿拉斯加Louisa在网上写了一篇在SheIn网站上购物的心得,她在博客中提到,6月14日,她在SheIn下单了总价值超过100美元的衣服,享受了免费的极速配送(Expressshipping,7天后,她就收到了从香港发货的衣服。
得益于SheIn的仓储和物流,才成就了SheIn百亿美元的估值。据界面新闻此前报道显示,SheIn供应链中心团队规模最大,到2019年已经有逾5000名员工。而其在供应链中心的仓储物流部门的人力投入最大,仅仓储部在全球有超过4000名员工,约占整个供应链中心80%的人力。
上述报道提到,SheIn在全球有国内中心仓、海外中转仓和海外运营仓,这三类仓库合力,完成SheIn在全球超220个国家和地区的配送任务。其中,其在香港、比利时、德里、美国东北部和美国西部等地设有运营仓,专门负责其辐射区域的配送。海外运营仓大致承包了5%的全球货件。
虽然SheIn在大力建设海外仓,以提升跨境物流速度,但在美国,如果使用SheIn的标准配送,顾客通常要超过两周时间才能收到货,选择极速配送也要花上一周时间,和Zara这类老牌的快时尚品牌相比,在配送时长上其实并不具备很大优势。
不过,与之相比,SheIn的优势胜在价格低廉,但随之而来的衣服质量堪忧、退货难,也引得海外用户诟病。
为此,SheIn在2020年的另一个尝试就是发展高端版——SheInPremium。据Essence的报道显示,6月,SheIn推出了其有史以来第一个高端系列,率先尝试了极少数快时尚品牌尚未探索的概念。
其营销模式也是在社交媒体上传播穿着SheInPremium服饰的造型,以打造一种流行趋势。正如SheIn此前运用的营销方式一样,其美国网站上的“时尚博主计划(fashionbloggerprogram”也是为了扩大SheIn在社交媒体上的影响力。
在SheIn的官网中进行搜索,其搜索栏热搜中就显示着“MOTFPremiumnewin”。SheInPremium的高端品牌MOTF包括:城市之光(CityLights、新经典(NewClassic、甜蜜浪漫(SweetRomance和派对模式(PartyMode、舒适系列(ComfyCollection等几个类别。SheInPremium品牌——MOTF/SheIn官网
虽然是SheIn的高端版本,但其价位维持在5至75美元之间。官网对MOTF的介绍显示,“顾客无需支付高价位,就能享受到高端服饰”。
此前,快时尚品牌在海外没少遭到海外环保主义人士的抨击,以合成纤维制作的“一次性”衣服、廉价服装的不可持续性消费、低成本雇佣工人进行生产,这些问题都是快时尚品牌避之不及的。这一次,通过SheIn的高端品牌系列的命名“MOTFECOCOLLECTION”,不难看出SheIn也在向环保方向靠拢。
SheIn逐渐在海外打出了名气,也在品牌打造上走得更远。2019年9月,SheIn还找到美剧《河谷镇》中的演员MadelainePetsch,拍摄了Madelaine穿着SheIn的夏季系列,在豪华的乡村庄园里散步的视频广告,Madelaine在Instagram上拥有2100多万的粉丝。MadelainePetsch为SheIn拍摄视频广告/Instagram
同期,SheIn还在巴黎开设了为期三天的快闪店,并在当地举办了首场时装秀。
量子位
鱼羊编译整理
量子位报道公众号QbitAI
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