因此好未来认为，目前的在线模式更适合教授内容相对简单的课程。

　　这本是条安逸的路，但刘强东不甘于此，因为多年创业经历让他清晰认识到容易的事没有太多价值，做难而有社会价值的事才更有意义。

　　就如何做健康业务这个问题，他和CEO辛利军有一次深聊，两人形成共识——干就要干得彻底，如果京东要进入健康产业，就要剥离出来，按照它自身的规律来发展，而不是跟着零售走。刘强东对辛利军说，进入健康这件事，能做多大我们暂时没把握。但这事儿做好了，相当于再造一个京东。

　　正式出任京东健康CEO前，辛利军被刘强东拉到北京郊区聊了一次。

　　刘强东提了两个要求：一是给京东18万兄弟积福，把他们健康管好；二是初期可以不计投入。初期不计投入这句话让辛利军可以安心沉淀下来做好业务。

　　曾经做过教师的辛利军曾表示，医疗和教育一样，以盈利为目的的商业逻辑是不对的。互联网医疗服务公司想要盈利非常难，很多平台最后盈利的方式是只能从消费者和药企那里赚钱，但京东健康更愿意在医疗服务上投入，让医疗服务像家庭医生一样，做好用户的病前健康管理。

　　“如果我告诉你，你花一万块看病不如花一千块提前预防疾病，用户肯定会选择后者，我们希望通过和医生的管理让你少生病。”辛利军说，这也是京东健康的使命：成为国民首席健康管家。

　　辛利军称，当把用户服务好后，就可获得用户信任。比如曾经电商大战中，京东就把利润降到最低，给客户最大利益，最终赢得用户信任。

　　辛利军还表示，自己并没有指望过医疗服务在短时间内就能给京东健康带来什么和收入，他给自己三年，这些时间主要会用于培养用户健康管理的意识、提高用户使用健康管理平台的粘性上。

　　年营收突破百亿

　　如今，京东健康主营业务包含医药零售及互联网医疗等业务，前者向后者提供流量，后者为前者创造需求，形成京东健康的“医+药”闭环模式。

　　京东健康打造了京东大药房、京东互联网医院、智慧医院、京东家医等核心产品和子品牌。其中，“京东互联网医院”是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一。

　　对于稀缺的高端医疗资源，京东健康继续使用“重模式”，先后成立了心脏中心、精神心理中心、糖尿病中心等。

　　2020年8月，京东健康推出家庭医生服务产品“京东家医”，整合京东健康线上医疗资源，为中国家庭提供多种家庭医生健康管理方案，包括专属的家庭医生团队，无限制的专家问诊，医生转诊和7*24小时的全天候问诊等服务。

　　京东健康还在分众投放了大量楼宇广告，增强在城市主流人群中影响力。京东健康投分众，增强主流人群影响力

　　2019年11月，京东健康完成了A轮优先股融资，投后估值约70亿美元；2020年8月，京东健康再次获得高瓴资本的超过8.3亿美元B轮融资。