食品领域中有不良商家在猫粮狗粮中掺假饲料；玩具领域也有不法商家售卖低质量玩具，让主人和宠物都深受伤害；而更为主要的还是在医疗领域，有些黑兽医店连卫生安全都难以保证，更别说其医疗水平了。

　　事实上，一直到2010年以前，国内SaaS服务基本属于风平浪静状态；2010年以来，被热炒的“云计算”概念将SaaS拉入公众的视野，加上资本层面的加持，SaaS服务在各个细分领域内开始涌现出一批创业公司，并于2012年开始进入高速发展期。如今，国内SaaS市场规模有望在2021年突破300亿元。

　　国内SaaS行业往往以“产品+服务”的打包形式提供给客户。比如在微盟为零售行业提供的全链路数字化解决方案中，就将广告投放、SaaS产品、运营服务等整合在一起。

　　对于微盟，北大光华管理学院的教学案例中是这样描述的：

　　一般消费者也许并不清楚，我们日常在手机微信中看到的商品店铺设计、产品推荐、微信直播、短视频营销广告等新事物，有相当一部分技术和服务都出自一个成立于2013年，名叫“微盟”的年轻科技企业。

　　2013年是中国互联网发展史上的一个重要节点。以iPhone发布为始，中国移动互联网的用户有了突破性增长，并推动了供给侧的巨变。对于微盟来说，它的重要节点是这一年年初，微信用户突破了3亿，腾讯开始推进微信生态建设，众多中小企业和个体工商户利用微信平台打造并运营属于自己的微信商城。

　　彼时刚完成研究生学业的孙涛勇，认为微信很适合生活服务、商超等场景来完成线上线下融合，全渠道的升级换代来临了。于是，他拿着毕业证、学位证和大学生创业证，来到了上海。并靠着朋友、亲戚资助的50万元，创立了微盟。

　　微盟最初业务是为中小企业提供基于微信的开发、运营、培训、推广等方案。其商业逻辑并不复杂，简单来说就是利用去中心化的平台，通过自身的技术手段，帮助商家打通和消费者之间的数据流、交易流和各类渠道，从而给企业打造基于整个营销链路的数字化建设。

　　尽管下半场产业互联网和上半场消费互联网并不是割裂、对立的状态，但是，C端用户更容易被补贴、被潮流驱动，而产业B端客户，他们需要合作伙伴能够通过技术、产品和服务，为自己的业务带来真正提升。在微盟与头部企业合作探索的智慧零售案例，往往也需要在业绩上取得提升，才能吸引潜在客户的兴趣。

　　今年9月以来，微盟连续在北上广深杭等多地举办零售增长峰会，讨论的问题很落地，乃至显得有些“枯燥”：智慧零售究竟要怎么搞？后续的精细化运营到底怎么启动？如何才能“一呼百应”让加盟商上云？导购需要什么样的激励机制，才能平衡线下销售和线上引流？如何在营销活动上实现千店千面？

　　而正是靠着这样接地气、精细化的沟通合作，品牌商家开始利用微盟产品大幅提升业绩。比如双十一期间，世界“羊绒大王”鄂尔多斯的小程序销售额环比增长12倍，童装品牌巴拉巴拉同比增长38倍。在流量和费用被平台把持的后互联网时代，发展私域业态，可能成为品牌制衡互联网巨头的不错选择。

　　一万、十万、百万，微盟的企业客户不断增加。而这也让孙涛勇更加坚信自己当初的选择，扎根在企业服务，为商业提供一切“可以变得更加智慧”的技术资源。如今，微盟有4400多名员工，践行着公司大客化、国际化、生态化的战略。

　　今年公司投资了雅座、收购了海鼎，前者是服务百万餐饮店的SaaS公司，后者被誉为“便利店之王”，国内百强便利店中有35%都选择了海鼎作为数字转型服务商，同时其在商业地产领域也建树颇丰。微盟用投资的方式，夯实在餐饮零售领域的基础，加速打造数字化赋能体系，并布局更大的发展可能。

　　而像微盟一样的公司还很多。科创板第一家同股不同权公司“优刻得UCloud”，在疫情期间也为在线会议、直播视频等业态的发展，提供“粮草”。

　　如今的上海，拥有400多家人工智能企业、500多家大数据公司、100多家工业互联网企业。上海电气、宝信等具有行业影响力的工业互联网平台率先建立，全国首个新型示范中心、首个创新中心、首只产业基金等项目也在上海工业互联网领域相继落地。

　　与此同时，上海的“新基建”建设也位于前列，宝信、数据港等IDC公司业务不断拓展，上海数据中心机房数量位于全国第二。而且上海仍在通过各项政策，为企业发展、为在线经济提供政策、环境等方面的帮助。